在预购活动中出现了拥有获赠资格却重复购买的情况，我们提供了以下三种处理方案（任选其一）：

1、额外赠送一份典藏版

   提供一个新的龙渊账号和对应的典藏版游戏ID，官方进行解锁。

2、转换为龙渊币

   将12元转换为12个龙渊币添加到对应的龙渊账号上，可以用在以后的《Sdorica》、《SOE》等龙渊发行的游戏上。

3、退款到支付宝

   因为微信无法直接退款，在登记时请提供支付宝账号，经过核实后退款到指定支付宝账户。   

   游戏正式上线时在官网开启相关入口，提供预购充值订单截图和相关信息进行登记，在搜集数据后官方会进行处理。

   典藏版游戏ID需要在游戏正式上线后登录游戏查看。

   以上处理方式在官网开放的时间为8月25日至8月31日，若逾期未登记，只能之后联系客服提交申请等待处理。